O Active Eye é o Aplicativo da BLM GROUP para acessar seu Serviço de Assistência Técnica Remota em tempo real com suporte imediato e eficaz.
O Active Eye permite receber assistência a qualquer momento, contatando um especialista que, através de uma sessão de vídeo ao vivo, pode visualizar o problema através da sua câmera, tentar resolvê-lo ou dar instruções precisas sobre como agir.
Características:
- Gravação e troca de imagens fotográficas, vídeos e dados de áudio.
- Função de comunicação do tipo chat.
- Através do smartphone ou tablet, o operador BLM GROUP poderá ver seu problema ao vivo e guiar você para solucioná-lo.
- Permite o compartilhamento de fotos, documentos e a possibilidade de interagir com a imagem enquadrada para facilitar a comunicação com o nosso técnico.
O Active Eye se adapta perfeitamente a todas as versões do Android para smartphone ou tablet.